香港區送貨安排

港島東區

炮臺山、北角、 鰂魚涌、太古、西灣河、筲箕灣、杏花村、柴灣、赤柱、香港仔、淺水灣、深水灣、大潭、薄扶林、壽臣山、太古城、海怡半島、鴨利州、黃竹坑、貝沙灣、小西灣、寶馬山

  • 送貨時間 : 星期一、三、五 3-6pm, 7-10pm
  • 免費送貨指定金額 : $350

港島中西區

上環、中環、金鐘、灣仔、跑馬地、半山、山頂、銅鑼灣、天后、西環、西營盤、堅尼地城、大坑、德輔道西、太平山道、羅便臣道

  • 送貨時間 : 星期二、四 3-6pm, 7-10pm
  • 免費送貨指定金額 : $350

長洲、南丫島、坪洲、梅窩

客人必須存款過數再安排送貨。運輸會將貨品寄船,客人自行到碼頭收貨

  • 送貨時間 : 星期二、四
  • 免費送貨指定金額 : $350

九龍區

藍田、油塘、九龍城、麗港城、土瓜灣、大窩口、黃大仙、荔景、石硤尾、何文田、 紅磡 、佐敦、 油麻地、尖沙咀、旺角、秀茂坪、官塘、九龍灣、牛頭角、彩虹、新蒲崗、慈雲山、鑽石山、 樂富、太子、美孚、 葵興、葵芳、葵涌、荃灣、 青衣、大角咀、 九龍塘、長沙灣、 深水涉、荔枝角

  • 送貨時間 : 星期一至星期五 3-6pm, 7-10pm
  • 送貨時間 : 星期六 12pm-3pm, 3pm-6pm
  • 免費送貨指定金額 : $350

新界區 - 屯門線

深井、錦田、八鄉、天水圍、元朗、屯門、 汀九、大欖、小欖、青龍頭、洪水橋、流浮山

  • 送貨時間 : 星期一、三、五 3-6pm, 7-10pm
  • 免費送貨指定金額 : $350

新界區-將軍澳線

將軍澳、清水灣 、銀線灣 、馬油塘 、井欄樹、西貢、科技大學、龍蝦灣、調景嶺、坑口、寶琳、康城

  • 送貨時間 : 星期一、三、五 5-8pm
  • 免費送貨指定金額 : $350

新界區-沙田線

西沙、馬鞍山、大圍、沙田、火炭、烏溪沙、中文大學、大埔、粉嶺、上水、太和、第一城、石門、大水坑、恆安、車公廟

  • 送貨時間 : 星期二、四 3-6pm, 7-10pm
  • 送貨時間 : 星期六 12pm-3pm, 3pm-6pm
  • 其中粉嶺 上水 送貨時間 : 星期二、四 7-10pm,星期六 3pm-6pm
  • 免費送貨指定金額 : $350

珀麗灣 / 馬灣

免收馬灣過橋費

  • 送貨時間 : 星期六 11am-2pm
  • 免費送貨指定金額 : $350

東涌 / 愉景灣

客人須自付愉景灣隧道費$120( 訂單金額低於$1000,須付$200送貨費)

  • 送貨時間 : 星期六 11am-2pm
  • 免費送貨指定金額 : $1000

偏遠地區

香港石澳、貨車不能直達的地方

  • 送貨時間 : 客戶服務部同事聯絡
  • 免費送貨指定金額 : $1000

澳門送貨

澳門區購物滿HK$1800或以上,客人必須存款到本店澳門中國銀行的戶口,過數後再安排送貨。而送貨服務只是送到香港境內的澳門託運公司,再經該託運公司轉交給客人。顧客需要繳付由香港到澳門託運的運費,有關詳情可致電2565 1523查詢。

中國内地

中國内地客戶可以經由淘寶網站 https://petdoghk.taobao.com/ 以全球購方式向本店購買產品。

  • 詳情請聯絡客戶服務部: +852 25651523/4009004428
  • WeChat ID:petdoghk_sam/petdoghk-com

 

寵物家長注意:

客戶服務員通知發貨後,請在送貨前預備好現金,因爲司機只在收到現金後才會爲您放貨。

如果訂購凍肉的家長,記得預早回家收貨,因為急凍產品唔方便放在管理處或門口,我哋希望把最優質的寵物食品能夠送到你手上!送貨當日亦都不可以臨時改期送貨,因為會影響產品質素。

請大家諒解,多謝配合與支持!

Petdoghk.com - 客戶服務部

 

順豐站/順豐智能柜

購物金額送貨安排費用
滿$350

Petdoghk司機送貨

順豐盒子:3號箱/5號箱

免費(可貨到付款)

免費(客人需預先過數)

$200-$349

順豐站/順豐智能柜自取

順豐速遞送貨上門

 Petdoghk司機送貨

(注:3點半發貨)

免費(客人需預先過數)

加$10(客人需預先過數)

 加$30(可貨到付款)

(注:每日12點截單,3點前過數)

低於$200

順豐站/順豐智能柜自取

順豐速遞送貨上門

(注:3點半發貨)

加$28(客人需預先過數)

加$38(客人需預先過數)

(注:每日12點截單,3點前過數)

 

順豐盒子

類型3號箱5號箱
體 積

30 x 25 x 20 cm


自擕箱尺寸限制:長闊高 總和<75cm

53 x 32 x 23 cm


自擕箱尺寸限制:長闊高 總和<108cm

重量限制

10kg

30kg

順豐站網點查詢 按此

送貨條款

免費送貨 $350起

·凡購物滿指定金額 $350 起,便可享本店提供的免費送貨服務。
·購物金額是$200-$349,需另加$30送貨費用。顧客亦可選擇由順豐速遞送貨。 順豐速遞網點自取服務免費,送貨上門需另加$10運費。
·購物金額低於$200,一律由順豐速遞送貨。順豐網點自取服務,需加收$28運 費;順豐速遞送貨上門服務,需加收$38運費。

送貨時間

送貨日期逢星期一至五(3P.M.-10P.M. )、星期六(12P.M.-6P.M.),星期日及特別假期休息,具體送貨安排請參考送貨時間表。

特殊情況

貨品一般會於二至五個工作天之內送到。如懸掛8號或以上颱風訊號,以及黑色暴雨警告訊號時,將暫停送貨服務。送貨時間則順延至下一個工作天,或顧客可聯絡本店另作安排。如送貨日為公眾假期,送貨安排有可能作出調動。

額外收費

一般情況下,貨品會直接送到客戶指定的地點,若收貨地點沒有電梯,則會安排在樓下交收或收取每件每層之上樓費。壞電梯改期送貨。
計算方法 :(由地面開始計算第一層)頭兩包上唐樓頭3層免費, 兩包从上1包20蚊,4樓-5樓而上一包20蚊, 6樓-7樓一包40蚊, 7樓以上樓下交收。

代收情況

若預計無人收貨,亦可預先入數, 本店可以送到管理處代收或放屋企門口, 如有遺失本店並不負責。

注意事項

如送貨時客人未能即時付款,即使已送到府上,司機將不會放貨。本店會於送貨前以電話通知客人,如電話無人聽亦不會送貨。

試吃包服務

試食包及小禮品數量有限,送完即止,我們並不能保證這項服務能夠完全滿足各位會員的要求。

優惠券

所有現金券不適用於特價/公價產品,不可與其他折扣同時使用。不能兌現現金及退款。必須於購物時/送貨時出示此現金劵,不可後補使用。

退換貨原則

如發現貨品質量有問題,請保留發票,在發票日期起7天內致電本公司,如發現非人為引致貨品出現變壞/損壞,本公司會安排更換貨品。不接受任何個人/寵物的 喜好、口味、品味等退貨理由。所退換商品要求完整的包裝,配件,說明書,及發票。

澳門送貨

澳門區購物滿HK$1800或以上,客人必須存款到本店澳門中國銀行的戶口,過數後再安排送貨。而送貨服務只是送到香港境內的澳門託運公司,再經該託運公司轉交給客人。顧客需要繳付由香港到澳門託運的運費,有關詳情可致電2565 1523查詢。或按此